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----- A produção dos quadros é exclusiva ou de estoque?

São tiragens EXCLUSIVAS! Após o seu pedido confirmado, produzimos os quadros especialmente para VOCÊ em até 9 dias úteis (prazo da fábrica) com muito amor e carinho🥰. Todos os pedidos são produzidos conforme os materiais escolhidos por cada cliente no ato da compra.

  • Com isso, pedimos com muito carinho que realize o seu pedido com atenção e segurança, por se tratar de pedidos únicos para cada pessoa, para você poupar tempo - em não esperar novamente um novo prazo de produção/reenvio/devolução/estorno, e para você receber em seu lar exatamente o quadro que espera, sem imprevistos (ainda que nós respeitamos a política de devolução pelo código de defesa do consumidor).
  • Além disso, por ser uma produção exclusiva, uma compra devolvida/trocada é uma arte pronta perdida por aqui :( Pois não conseguimos reaproveitar e ainda assumimos todo o custo de produção e envio em vão. QUALQUER dúvida ou ajuda, só chamar no Whatsapp ou chat! Estamos à disposição para garantir a segurança que precisar na sua compra.

OBS.: Nossa fábrica fica em SC e nossa distância geográfica é maior dependendo da sua região, por isso, custos de frete e prazos de entrega podem ser maiores do que outras lojas para você.

----- Tem a opção de fazer uma arte personalizada?

Não temos essa possibilidade. Todas as artes são finalizadas conforme o conceito de cada coleção autoral da artista. Mas você pode encontrar diferentes variações de cores, texturas, são mais de mil opções no acervo, estamos sempre atualizando as coleções. Busca algo em específico? Podemos te ajudar a encontrar algo próximo dentro de nossas opções, só nos chamar via WhatsaApp ou Chat.

----- Tem a opção de fazer um tamanho personalizado?

Dependendo das medidas sim, apenas no material CANVAS. Pode enviar no whatsapp as medidas que gostaria, que informamos mais detalhes e orçamento.

----- Qual a melhor opção para cobrir uma caixa de luz/quadro de energia? Quais as medidas internas das molduras?

Se você precisa de uma moldura com um fundo tipo caixa - "vazado",  para corbir algum ressalto na parede, como por exemplo uma caixa de luz, aqui estão as medidas de profundidade interna das molduras filete e canvas - sendo a opção em CANVAS a ideal:

  • profundidade interna da MOLDURA FILETE - COBRE APENAS ATÉ 1,2CM 
  • profundidade interna da MOLDURA CANVAS - COBRE ATÉ 3,2CM (mais robusta, chassi de 3cm).

Caso alguma opção não atenda a espessura que deseja sobrepor, entre em contato pelo whatsapp para que possamos tee ajudar a encontrar uma solução disponível.

----- O quadro com vidro é melhor do que quadro sem vidro?

A impressão em alta definição em tecnologia U.V é super resistente e durável. Ela é feita diretamente na chapa FOAM BOARD e fica com acabamento fosco. Não precisa de vidro. A questão é que a opção com o vidro possui essa camada a mais na montagem, que fica mais refinado, com brilho e reflexo na arte. Esse material premium garante longa durabilidade mesmo sem o uso de vidro (menos contra riscos profundos).

----- E como escolher na dúvida entre sem ou com o vidro?

Tenha em mente as suas necessidades e a situação específica em que usará os quadros. 

Sua prioridade é VALORIZAR A ARTE? O local onde essa obra estará, receberá muita iluminação? Incidência solar? Claridade? Qual estilo você gosta mais, sofisticado e moderno ou elegante e minimalista?

Saiba que: 

O vidro pode ser uma proteção A MAIS em algunas casos específicos, como por exemplo: derramar algum produto químico sobre a impressão, crianças a riscar uma obra, ou alguma situação que possibilite algum risco profundo na arte, danificando o adesivo.

PORÉM, em ambientes mais claros e com muita iluminação, a presença do vidro é bem reflexiva, então a arte poderá ficar ofuscada em algumas situações. Se você deseja contemplar a arte em sua totalidade sem interferências, prefira as opções sem vidro ou canvas em abientes que terão essas características. (não trabalhamos com vidros anti-reflexo).

  • Se for usar os quadros em paredes de fundo para gravações, prefira sem o vidro para não refletir nas suas filmagens.
  • O vidro pode deixar o seu quadro e consequentemente a sua obra mais sofisticada. Avalie as características do seu espaço e uso, para escolher a opção ideal para você

---- É possível adicionar o vidro depois na moldura filete? Ou a possibilidade de desmontar e montar novamente?

Não tem essa possibilidade, pois a moldura modelo filete é montada de uma forma fixa, grampeada e colada para resultar em um acabamento refinado, seguro e durável. Então não é possível adicionar o vidro depois no modelo de moldura FILETE (disponível atualmente nas opções de materiais). Deve ser adquirido a opção da arte com vidro. O modelo CANVAs não comporta vidro. 

----- Como cuidar dos quadros decorativos? Quais cuidados na limpeza eu devo ter?

- Realize a limpeza regularmente para não acumular sujeira, manchar, etc. Não esqueça de conferir e cuidar também da parte de trás dos quadros. Por isso também não recomendamos fixa-los com fitas adesivas, pois impedem essa manutenção.

- Você pode retirar o pó usando um tecido macio seco ou espanador. 

- Na opção moldura filete SEM VIDRO: Pode usar o tecido macio seco. A superfície FOAM BOARD possui tecnologia anti-mofo e resistente a umidade. Também não se deve esfregar com força na parte da impressão pois pode danificar a arte.

- Na opção moldura filete COM VIDRO: Passe um papel seco (sem ciscos e poeira) após a limpeza mais úmida, para dar um acabamento melhor sem brilho e manchas no acrílico.

- Na opção com CANVAS: NÃO utilize tecido úmido, aspirador de pó, nem superfícies mais asperas. Pode danificar a impressão. Prefira lenços secos, espanadores, pincéis macios.

- Nunca use produtos químicos e abrasivos, tá bom? 

- E novamente, não se esqueça da parte de trás dos quadros! Com o tempo podem aparecer traças ou outros insetos. 

- ATENÇÃO: Cuidado com a exposição direta ao sol. Os quadros podem não resistir ao excesso de luz solar: o acabamento pode empenar, a durabilidade da impressão pode ser comprometida, as cores da sua obra serem alteradas ou manchadas. Tenha o controle da quantidade de luz natural sobre eles.

Não nos responsabilizamos por danos nos quadros e nas artes provenientes do mau uso.

------ Todas as artes são Originais? Por que investir em uma Arte Autoral? 

Todas as artes disponibilizadas aqui são originais, com tiragem limitada, desenhadas digitalmente pela artista Larissa Ferreira com todos os direitos autorais reservados©. Saiba alguns motivos para adquirir um quadro de arte autoral e original aqui > CLIQUE!

------ Como pendurar os quadros decorativos? 

Primeiro: tenha certeza da posição e localização escolhida para eles. Se estiver com dúvidas, use fitas adesivas para marcar a possível posição onde deseja usar os quadros, para conseguir visualizar.

Defina a altura que deseja usar na hora de pendurar os seus quadros na parede. Uma opção para não ficar muito alto, acima do campo de visão de uma pessoa, é posicionar o centro do quadro na altura de 1,60 metros do piso. Essa altura pode variar entre 1,45 a 1,65cm dependendo da média de altura das pessoas que conviverão nesse espaço em que o quadro fará parte. Lembre-se, Cada CASA é um caso. Cada ambiente tem as suas necessidades. Avalie o que melhor se adequa a você e sua necessidade.

Seu Quadro chegará com o pendurador inteligente e com parafusos A PARTE, para você anexá-los atrás da moldura, com a liberdade de escolher a posição que usará a sua arte (vertical, horizontal) - NAS OPÇÕES MOLDURA FILETE SEM VIDRO OU MOLDURA COM CANVAS (a opção de moldura filete com vidro nos tamanhos maiores vão com um cabo de aço fixado para pendurar, na posição da arte conforme amostrada no site)

 CUIDADO: no modelo moldura filete, não parafuse na base onde a arte estiver, é somente no envoltório da moldura. Se ainda não tiver certeza, olhe essa imagem e entre em contato antes de perfurar se não tiver certeza:

Prefira usar pregos de aço ou parafusos. Nas paredes que foram de gesso, tenha cuidado em usar as buchas específicas para elas. 

---- Posso usar fitas dupla faces ou fitas "fixa tudo" para colar o quadro na parede?

Deixe essa opção para as necessidades onde nenhuma das outras alterantivas forem possíveis. E tenha atenção a especificação de cada fita que for adquirir, seguindo a recomendação do peso permitido para elas suportarem. Com o tempo essas fitas podem vir a descolar e consequentemente o seu quadro vir a cair e ser danificado. Nessas situações, prefira acabamentos sem o vidro acrílio, em que dessa forma são mais leves. 

SAIBA QUE é mais seguro usar pregos/parafusos. Para o seu quadro não ser danificado e também para que não ocorra nenhum acidente caso possua pets ou crianças, que possam estar próximas em uma possível queda.

---- Eu quero adquirir somente a arte impressa, é possível?

Dependendo da arte e do tamanho que deseja, temos a opção em papel fotográfico 240g e apenas impressão na tela de pintura CANVAS. Pode contatar no Whatsapp para verificar a disponibilidade do momento.

---- Uma arte do site que está no modelo vertical, pode ser usada na horizontal?

SIM! Nas opções sem vidro o pendurador inteligente vai  A PARTE, para você anexá-los como desejar usar sua arte (vertical, horizontal, invertido 360º). De forma única e exclusiva. Nas opções com vidro, informe em um de nossos canais de atendimento a posição que usará a arte pois o cabo de aço vai fixo.

----  Posso considerar 100% a COR da arte que estou vendo na minha TELA com a cor que ficará o quadro pronto na minha casa?

⚠️⚠️⚠️NÃO!! Atenção aqui, por se tratar de uma arte digital, PODE ocorrer variações: 

  • Por se tratar de uma arte digital, as cores que você visualiza no seu monitor - tablete, celular, computador, PODEM não corresponder exatamente às cores da impressão por conta da configuração dos aparelhos que estão sendo usados no momento da sua percepção, tais como: contraste, brilho, iluminação externa, exposição e saturação de cores. LEMBRE-SE: Cor é subjetiva, ela se relaciona com os elementos a sua volta, a iluminação pode influenciar, a cor da parede, a percepção de cada pessoa...
  • O tipo de iluminação do seu ambiente (temperatura e IRC da lâmpada por exemplo) pode alterar a sua percepção dos tons das cores (+/- claro, +/- saturado, +/- escuro) em relação a vista na imagem ilustrativa aqui do site. 

 A cor é dependente da presença da LUZ, do observador e TAMBÉM das características do ambiente de que faz parte. Qualquer dúvida contrate nossa consultoria ou pedido de simulação AQUI.

---- Qual é o custo do envio? Como é calculado o frete?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Lembre-se, o preço mostrado a você não foi determinado pela Larissa Ferreira Art Quadros. Se trata do preço tabelado na transportadora escolhida no ato do seu pedido. Esse custo é repassado a transportadora particular para que ela mesma realize a sua entrega com cuidado e segurança. Por isso não nos responsabilizamos pelo custo do frete de acordo com a sua região e a disponibilidade de entrega das transportadores escolhidas, nem na possibilidade de emitir descontos para o frete.

Saiba mais sobre o envio aqui.

---- O meu quadro chegou mas será necessário realizar a troca. Como proceder?

Antes de entrar em contato conosco e avaliarmos a sua situação, clique aqui e confira as nossas políticas para troca ou devolução. Mas fique tranquilo tá bem? Vamos resolver da melhor maneira possível a sua situação.

---- Quais as formas de pagamento Larissa Ferreira Art Quadros oferece?

Todos aceitos pelas plataformas de pagamento Pagarme, MERCADO PAGO, PayPal, WireCard, incluindo PIX. Caso algum não esteja disponível no momento, por favor entre em contato em um dos nossos atendimentos para atendermos da melhor maneira: 

----- Meu pagamento foi reprovado :( e agora?

Entre em contato conosco que iremos te auxiliar da melhor maneira! Pode nos chamar aqui pelo chat, no whatsapp ou por e-mail. Independente, ao identificarmos primeiramente a recusa do seu pagamento, entraremos em contato com você por e-mail com as devidas orientações e a disposição para te ajudar e resolvermos junto essa situação. Não desista da sua arte ♥!

Ainda está com dúvidas?

Pode enviar o que precisa para o seguinte contato: [email protected]

De segunda à sexta-feira, das 13h00min às 19h00min 

Estaremos disponíveis para te ajudar!